Minnelijke en gerechtelijke fase, wat houdt dit in?

Wanneer u een incassozaak bij ons indient, bevindt deze zaak zich in de minnelijke fase. In deze fase proberen wij zonder tussenkomst van de rechter tot een oplossing te komen met uw niet betalende klant. Wij versturen brieven en zoeken contact via e-mail met uw klant. Wanneer dit geen resultaat boekt, proberen wij het ook via social media, SMS/Whatsapp of per telefoon. In de meeste gevallen leidt dit tot positief resultaat en innen wij het volledige bedrag.

Mocht dit niet lukken? Dan kunnen wij in overleg met u overgaan tot het gerechtelijk traject. In dit traject wordt er een procedure opgestart en is er sprake van een tussenkomst van de rechter. Meer informatie hierover vindt u onder het kopje incassodiensten met de vraag: Wat is een juridische procedure?

Terug naar het overzicht
Contact

Contact met Incassonet

Momenteel is onze servicedesk gesloten. U kunt wel contact opnemen via het reactieformulier. Incassonet is geopend ma-vr van 8:30 tot 17:00 uur.

Veelgestelde vragen

Zoek in onze veelgestelde vragen en antwoorden

Stuur ons een bericht

Wij antwoorden de volgende werkdag binnen twee uur

Chat met ons

Stel direct een vraag aan een van onze medewerkers

Bel onze servicedesk

Bel ons op 088 - 244 1111 voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

Stuur ons een bericht

Online chat