Post ontvangen van Incassonet?

Heeft u post of een e-mailbericht van Incassonet ontvangen en heeft u vragen over de vordering? Dan staan wij graag voor u klaar. De meeste vragen worden beantwoord in de veelgestelde vragen. Mocht u een vraag hebben welke niet wordt beantwoord, dan kunt u altijd contact opnemen met uw Incassonet vestiging.

Veelgestelde vragen en antwoorden

De factuur is niet bekend

U kunt uw factuur downloaden via de link "Facturen downloaden". Indien uw facttur niet online beschikbaar is kunt u deze direct bij ons aanvragen. Wel blijft de betalingstermijn, zoals vermeld in onze brief gehandhaafd.

De factuur is al betaald

U kunt dit binnen de gestelde termijn aan ons doorgeven via de link "Betaling doorgeven". U dient altijd een betaalbewijs mee te sturen. Het doorgeven van deze betaling is alleen zinvol indien deze heeft plaats gevonden voor de verzending van onze eerste brief of e-mail.

Hoe worden de incassokosten en rente berekend?

Indien er geen algemene voorwaarden van toepassing zijn, is artikel 6:96 BW (incassokosten) en artikel 6:119 BW (rente) van toepassing.

Kan ik een betalingsregeling treffen?

Een regeling is mogelijk voor maximaal 3 maandelijkse termijnen. Een termijn dient minimaal ad € 25,00 te zijn. U kunt de regeling aanvragen de link "Betalingsregeling".

Hoe kan ik betalen?

U kunt uw dossier direct betalen via iDEAL, Paypal, creditcard, overboeking en incassomachtiging. Dit kan via de link "Dossier betalen"

Ik ben het niet eens met de vordering, wat kan ik doen?

U kunt uw bezwaar gemotiveerd met bewijsstukken indienen vai de link "Bezwaar maken".

Contact

Contact met Incassonet

Momenteel is onze servicedesk gesloten. U kunt wel contact opnemen via het reactieformulier. Incassonet is geopend ma-vr van 8:30 tot 17:00 uur.

Veelgestelde vragen

Zoek in onze veelgestelde vragen en antwoorden

Stuur ons een bericht

Wij antwoorden de volgende werkdag binnen twee uur

Chat met ons

Stel direct een vraag aan een van onze medewerkers

Bel onze servicedesk

Bel ons op 088 - 244 1111 voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

Stuur ons een bericht

Online chat