Veelgestelde vragen

Ik heb een sommatie van Incassonet ontvangen, wat nu?
De sommatie is uw allerlaatste kans om een dure procedure bij de rechter en daarmee nog hogere kosten te voorkomen. Het is echt aan te raden om nu te betalen om het niet tot een dure procedure laten aankomen. Kunt u echt niet betalen, neem dan contact op met Incassonet.. Wij zullen dan een onderzoek doen naar uw financiële positie. Afhankelijk van de uitkomst kunt u al dan niet een betalingsafspraak maken. Heeft u bezwaar tegen de vordering, dan kunt u bezwaar aantekenen u heeft hier wel een gemotiveerde reden en bewijsstukken voor nodig.

Hoe komt het Incassonet aan mijn gegevens?
Van uw leverancier. Die heeft de hulp van Incassonet ingeroepen om u aan het betalen te krijgen.

Het bedrag op de sommatie is hoger dan het oorspronkelijke bedrag.
Dat klopt. Uw leverancier mag, over de tijd dat u te laat was met betalen, wettelijke rente berekenen. Verder bent u verplicht de incassokosten te betalen. Dat zijn namelijk de kosten die de leverancier en Incassonet heeft moeten maken om u te laten betalen.

Hoe wordt de hoogte van de incassokosten bepaald?
Welke incassokosten een incassobureau in rekening mag brengen hangt af van de hoogte van de hoofdsom en de rente. Incassokosten (ook wel buitengerechtelijke kosten), zijn een soort schadevergoeding voor schuldeiser voor de kosten die hij in redelijkheid heeft moeten maken om een schuldenaar buiten de rechter tot betaling te bewegen. Incassonet hanteert het Rapport Voorwerk II, opgesteld door de kantonrechters in Nederland. Deze staffel is opgesteld om uniformiteit te creëeren in de incassokosten en de bedragen die hierin vermeld staan zijn dan ook de bedragen die door de kantonrechters worden toegewezen in een gerechtelijke procedure. De staffel van Rapport Voorwerk II is te vinden via Rechtspraak.nl.

Wat gebeurt er als ik de sommatie niet betaal?
Incassonet kan dan namens uw leverancier naar de rechter stappen. De kosten van een dergelijke procedure kunnen behoorlijk oplopen. Deze kosten kunnen volledig voor uw rekening komen. Wanneer de rechter beslist dat u de vordering moet betalen en u betaalt nog niet, dan kan dat leiden tot een beslaglegging op uw inkomen, uw inventaris of eigen huis. Uiteindelijk kunt u zelfs uit uw woning gezet worden. Alle kosten van de beslaglegging en zelfs die van de huisuitzetting zullen voor uw rekening komen.

Hoe kan ik bezwaar maken tegen de vordering?
Indien u het niet eens bent met de vordering welke in onze correspondentie wordt gemeld kunt hierop bezwaar indienen. U dient hiervoor een gemotiveerde reactie naar ons te verzenden vergezeld met bewijsstukken. Reageren kan per post, per e-mail via incasso@incassonet.nl.

Betalen
Indien u de vordering erkent is directe volledige betaling voor u de voordeligste manier.
Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om de vordering in termijnen te voldoen indien wordt voldaan aan de navolgende voorwaarden:

• Maximaal drie termijnen.

• Per termijn minimaal éénderde deel van de totaalvordering met een minimumbedrag van € 25,00.

• Bij overmaking van de 1e termijn, binnen de gestelde betalingstermijn van deze sommatie, dient u bij betalingskenmerk het dossiernummer en 1e termijn regeling te vermelden, bijvoorbeeld "29090123 1e termijn".

Indien u voldoet aan deze voorwaarden kunnen wij op voorhand akkoord gaan met een afbetalingsregeling. Wanneer wij van de eerste betaling ontvangen krijgt u van ons automatisch een bevestiging van de afbetalingsregeling. Indien u de vordering niet in drie termijnen wenst te voldoen, verzoeken wij u binnen de gestelde betalingstermijn van deze sommatie uw financiële positie op papier te zetten dan wel te mailen naar incasso@incassonet.nl vergezeld met bewijsstukken en het betalingsvoorstel.

Ik bevindt mij in de schuldsanering, wat nu?
Indien u zich in een schuldsaneringtraject bevindt, verzoeken wij u contact op te nemen met uw bewindvoerder. Uw bewindvoerder zal alsdan contact met ons opnemen. Hetzelfde geldt als u contact heeft met een intermediair of bemiddelende instantie (bijvoorbeeld maatschappelijk werk, rechtshulp, een advocaat, de GKB of de Gemeentelijke Krediet Bank).

Ik ben niet meer wonachtig op het door Incassonet aangeschreven adres
Het is van belang dat wij in het bezit zijn van uw juiste gegevens. Dit voorkomt dat uw post door derden wordt gelezen en tevens voorkomt dit kosten. Wijzigingen van uw gegevens kunt u schriftelijk, telefonisch, per fax of per e-mail (incasso@incassonet.nl) aan ons doorgeven